Tarifs et conditions

Tarifs 2023

Les prix de nos options sont inchangés depuis 2017 malgré les augmentations

Conditions Générales de ventes
1. Règlement
Pour les réservations effectuées sur notre site, le montant du séjour sera débité de votre carte bancaire en intégralité à la réservation.

2. Modification ou annulation de la réservation
Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par email, vous sera systématiquement demandée. Votre numéro de dossier doit être communiqué en objet de l’email.
a. Annulation avant votre séjour, par vous-même
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant inscrit, le séjour sera intégralement remboursé sur justificatif médical de l'assurance maladie ou certificat de décès si nous sommes prévenus 24 heures à l'avance minimum.
En dehors de ces cas, la réservation n'est pas annulable mais nous vous proposerons de refixer une nouvelle date de séjour sur la saison en cours si nous sommes prévenus 10 jours à l'avance.
Le droit de rétraction ne s'applique pas aux réservations réalisées sur notre site.

b. Modification avant votre séjour
A plus de 10 jours du séjour, la modification peut avoir lieu sans frais, selon disponibilités, sur la saison civile en cours uniquement. A moins de 10 jours de votre séjour, la date du séjour ne pourra être modifiée. La réservation n'est modifiable qu'une seule fois.

c. Modification ou annulation de séjour par l’établissement AVANT votre arrivée
En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en hébergement, pour des raisons de sécurité. Un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément. Uniquement si nous n’avions pas de solution de relogement disponible, un report de date vous sera proposé, dans les 12 mois courants.

e. Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE
Dans le cas d’un refus d’accéder à votre hébergement, aucune indemnité ne pourra être réclamée.

f. Non présentation : si vous ne vous présentez pas le jour de votre séjour, aux heures d'accueil, vous réservation sera purement et simplement annulée et aucun indemnité ne pourra être réclamée.

3. Achat et réservation avec un bon cadeau 
 a. Validité des bons cadeaux : 
Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 365 jours à compter de la date d’achat. Ils peuvent être utilisés tous les jours de l’ouverture de l’établissement. Une réservation préalable doit obligatoirement avoir lieu. 
 b. Annulation avant votre séjour : 
 Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.a). 
 c. Modification avant votre séjour : 
 Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.b). 
 d. Modification ou annulation de séjour par l’établissement AVANT votre arrivée 
 Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.c). 
 e. Modification ou annulation de séjour par l’établissement SUR SITE 
 Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.d). 
 f. Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE 
 Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.a). 

4. Capacité
Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.

5. Tarifs
Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises. Seuls les tarifs figurant sur l’onglet « Réservations & Conditions » de notre site Internet font foi. Le prix comprend : 
- La nuit pour 2 personnes
- Les serviettes de bain et peignoirs
- Le linge de maison  
- Les lits faits à l’arrivée
- La taxe de séjour 

6. Conditions particulières
Heure d’arrivée et de départ : les arrivées se font à partir de 16h30 et jusqu’à 19h30. 
Nous vous demandons de libérer l'hébergement à 10h pour en réaliser l'entretien
Vous avez la possibilité de rester sur le domaine jusqu'à 12h30 pour en profiter.

Caution :
La location d'une voiturette est conditionnée à la remise d'un chèque de caution de 500€. La voiturette est placée sous la responsabilité du locataire, il est interdit de laisser conduire les mineurs. Toute dégradation par le locataire devra être compensée au coût des travaux de réparation.

7. Animaux
Animaux non acceptés sauf aux Bulles suite du Cerf et des Chênes moyennant un forfait "accueil animaux" à sélectionner lors de la réservation

9. Objets de valeur
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. La direction ne pourra être tenue responsable de vols ou de perte dans les hébergements.

10. Réclamations
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 15 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
Les Gites Insolites de Sologne - Glatigny - Les grands pins - 18410 Brinon sur Sauldre
De plus, vous pouvez par la suite contacter le Médiateur du Tourisme et Voyage par courrier : MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80303- 75823 Cedex 17 

11. Consommation d’alcool, drogue et de cigarettes
Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété ou sous l'emprise de produits stupéfiants et gaz hilarant dans les hébergements ou dans les accès.
Il est interdit de fumer à l’intérieur des hébergements. 

12. Litige
En cas de litige, soit la compétence de votre lieu de résidence au moment de la signature du contrat, soit la compétence du Tribunal de Bourges est reconnue.

Représentant légal
Gites Insolites de Sologne SARL
Glatigny – Les Grands pins 18410 Brinon sur Sauldre 
Tel : 06 76 39 24 04
Siret : 829 214 642 00011

Mentions légales
ce site est hébergé auprès de 1&1 Internet SARL, 7 place de la Gare BP 70109 - 57201 Sarreguemines Cedex - tel : 0970 808 911 (appel non surtaxé)

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